Mit dem neuen Modul Auftragsverfolgung steht dem EuroNet-Anwender
ein leistungsfähiges Werkzeug zur Steuerung und Optimierung
der Betriebsabläufe im Augenoptik- und Hörakustikfachgeschäft
zur Verfügung. Es erlaubt die flexible Steuerung von Arbeitsabläufen
bei Brillen-, Contactlinsen- und Hörgeräteaufträgen
und liefert dem Anwender jederzeit den aktuellen Status zu jedem
in Bearbeitung befindlichen Auftrag.
Die Software lässt sich ganz individuell auf den Betriebsablauf
und die Anforderungen des Anwenders einstellen. So kann der
Anwender beispielsweise neben den Grundarbeitsschritten wie
Bestellung, Wareneingang, Werkstatt oder Abholung auch individuelle
Arbeitsschritte, z.B. für die Bearbeitung von Glasbohrbrillen
oder in der Hörakustik für die eigene Anfertigung
von Otoplastiken in den Arbeitsablauf einfügen.
Die Übernahme in die Auftragsverfolgung erfolgt direkt
bei der Erfassung des Auftrages, wahlweise bei allen neu erfassten
oder nur bei bestimmten Aufträgen. Über konfigurierbare
Suchvorgaben werden beim Öffnen der Auftragsverfolgung
nur die Aufträge angezeigt, die für den Mitarbeiter
oder den Arbeitsplatz wichtig sind. Wird z.B. am Werkstattrechner
die Auftragsverfolgung geöffnet, erscheinen nur Aufträge,
die zur Fertigung anstehen. Vielfältige Sortier- und
Filtermöglichkeiten helfen insbesondere bei größeren
Datenmengen bei der Bearbeitung. Natürlich wird auch
Barcode unterstützt. Der richtige Auftrag lässt
sich per Knopfdruck fehlerfrei identifizieren und anschließend
bearbeiten.
Die EuroNet-Auftragsverfolgung ist eingebettet in die übrigen
Anwendungen, von der Auftragsbearbeitung über den Terminkalender
bis hin zur Registrierkasse. Im Bearbeitungsschritt „Benachrichtigung“
sind E-Mail, SMS-Funktion und Textverarbeitung integriert.
Alle Bearbeitungsschritte werden dabei im Auftrag dokumentiert
und stehen auch nach Bearbeitungsabschluss, z.B. bei Reklamationen
zur Verfügung.
Das Modul Auftragsverfolgung ist nicht nur für große
Betriebe geeignet. Schon ab 50 laufenden Aufträgen (z.B.
5 Aufträge pro Tag bei durchschnittlich 10 Tagen Durchlaufzeit)
kann das Software-Modul entscheidend dazu beitragen, Kapazitäten
besser zu planen und zu nutzen, Fehler zu minimieren, schnelle
und einfache Benachrichtigungen für den Kunden zu erstellen
und vor allem, dem Kunden gegenüber jederzeit auskunftsbereit
zu sein.
Weitere Informationen bei der EuroNet Software AG, Frechen-Königsdorf,
Tel. 02234-4000-0, Fax 02234-4000-80, oder per eMail:
info@euronet-sw.de
|
|
