In der Augenoptik gibt es eine Vielzahl kleinerer bis mittelgroßer Filialbetriebe. Die EDV der einzelnen Betriebsstätten sinnvoll miteinander zu vernetzen, ist sowohl organisatorisch als auch betriebswirtschaftlich eine anspruchsvolle und wichtige Aufgabe.

Einerseits muss der Betriebsablauf jeder Filiale möglichst autark und unabhängig vom Gesamtsystem sichergestellt werden, andererseits sollen Daten und Informationen zwischen den einzelnen Standorten schnell und reibungslos ausgetauscht und doppelte Daten und Dateneingaben vermieden werden. Außerdem muss der Zugriff Unbefugter auf das System zuverlässig verhindert werden. Und die Investition sollte sich natürlich schon bei einer kleinen Anzahl an Filialen rechnen.

Mit der Betriebsstättenlösung von EuroNet Pro werden diese Anforderungen voll erfüllt. Mit ihr können mehrere Filialen sowohl untereinander als auch mit einer Zentrale oder einem Hauptgeschäft standortübergreifend vernetzt und verwaltet werden. Jedes einzelne Geschäft erhält dabei ein eigenständiges EDV-System und ist damit unabhängig von der Datenverbindung zu den anderen Standorten. Umfang und Inhalt des Datenabgleichs zwischen den einzelnen Betriebsstätten lassen sich mit den intelligenten und auf die Bedürfnisse des Anwenders einstellbaren Kommunikations- und Abgleichmechanismen für jede Filiale individuell konfigurieren. Alle relevanten Daten können entweder in Echtzeit oder – wenn gewünscht – zeitversetzt übertragen werden.

Dies gilt sowohl für Kunden- und Auftragsdaten als auch für die betriebsstättenübergreifende Warenwirtschaft mit einheitlichem Artikelstamm, und zwar aus allen Produktgruppen wie Fassungen, Gläser, CL, Handelswaren oder bei Bedarf auch aus den Bereich Hörakustik. Stammdaten, Kurztexte und Formulare, Preislisten oder andere allgemein gültige Daten können zentral gepflegt und dann an alle Betriebsstätten verteilt werden.. Einen Mehrwert für den Kunden bietet die zeitnahe Verfügbarkeit der Bestände aller Betriebstätten in jeder Filiale – schnell kann nachgefragt werden, ob beispielsweise die gewünschte Fassung in einem anderen Geschäft vorrätig ist. Die zusammengeführten Kunden und Auftragsdaten erlauben dem Anwender ein effizientes Direktmarketing auf der Basis aller Käufe und Kontakte des Kunden mit dem Unternehmen. Doppelte oder auf Grund von Käufen in anderen Filialen falsche Werbebriefe werden wirksam vermieden.

Die EuroNet Pro Betriebsstättenlösung basiert auf dem leistungsfähigen Datenbank-System Microsoft SQL-Server 2005, einer skalierbaren Datenbank, die sowohl die Anforderungen kleiner Filialbetriebe mit 2 oder 3 Geschäften als auch mittlerer Filialketten mit bis zu 20 Betriebsstätten erfüllt. Zur geschützten Kommunikation zwischen den Geschäften werden hardwareseitig gesicherte VPN-Verbindungen (VPN = „Virtual Private Network“) auf der Basis von Standard DSL-Internetzugängen eingesetzt. Optional einsetzbare Sicherheitssoftware von McAfee bietet zusätzlich Schutz vor Eingriffen von außen.

Viele weitere nützliche Funktionen wie beispielsweise der elektronische Lieferschein, die betriebsstättenübergreifende Statistiken und Managementinformationen sowie die Möglichkeit zur betriebsstättenübergreifende Direktwerbung mit automatischer Erfolgskontrolle machen die die EuroNet Pro Betriebsstättenlösung zu einem mächtigen Werkzeug, mit dem sich Filialbetriebe jeglicher Größe optimal vernetzen und verwalten lassen.